今晚與山東老總談到晚上十點多,談的是雖是員工問題,但提醒她一個人的精力有限,要把精神放在
核心工作上,要釐清自己的目標與優次序,這些釐清其實是讓自己檢視一下自我。也給了她這篇時間
管理的資料,這是十多年前在當主管時,有新的童是進來,我都會提供做為參考,在此也與大家分
享。
Top Gun
這裡藏著頂尖人物的秘密武器
善用自己的時間,發揮自己的潛能
任何一個人都能每天花同樣的時間在公司裏,但真正決定你的價值的是在這段時間內妳所完成的事對
公司有多少貢獻。所以增加自己價值的最好方法就是設法提高自己的貢獻度。
辦認關鍵工作
根據80/20法則,你工作中80%的生產價值來自於你20%的行動。你也許無法排除列行性,低生產行
的工作,但可藉著減少5-10%這類工作或授權來達到目的,而空出來的時間便能用來照顧對你或對公
司而言真正重要的工作。如此,你不但能工作的較輕鬆,而且較有生產性。績效衡量標準是對關鍵工
作所產生的有形或無形的成果或產出。(業績、成本、預算、資訊、收益…..)。簡言之即針對該項工
作應作到何種程度的描述。
例如:營業員可能是1.營業額2.拜訪家數3.收帳率4.電話訪談數5.收益率6.呆帳率7.新客戶數等。行政
人員可能是限期內完成某項工作,例行發生工作的準確控制或有待克服的問題。
方向分析
認清自己的優缺點與工作的挑戰,有了努力的方向就有容納厭煩,不滿、抱怨、鬱悶、挫折的空間。
訂定工作目標的原則
1,目標必須是自己真正想達成、追求的。
2.目標必須實際,可能達到。
3.目標必須伴隨行動計劃,和完成期限。
4.目標必須具體化、文字化、數量化。
5.經常審視目標進度,修正行動。
6.以積極的態度激勵自己。
7.目標最好與你的關鍵工作息息相關比較能有效達成績效。
年度計劃
1.既定行程排定(Schedule Overview)
將預定的年中大事、講習、商業旅行、假日…預先排定。每過一天便以鉛筆線劃對角線可提醒自己今年尚餘多少日子能完成預定的工作。
2.工作計劃(Annual Plan)
決訂了自己的工作目標後,將各個工作專案或行動步驟,事先排定開始日期與期限日,然後以紅、黃、綠三色螢光筆標示該工作進行順利或落後的情況。
每月計劃
1.在每個月的最後一週挪出一些時間,預先安排下個月的行程與工作。保持規劃的習慣。
2.將年度計劃中該月預定進度轉至月計劃表中,訂出工作目標將目標的執行步驟分配為每週的工作量。
每週計劃
1.在每週五下班前,查看該週的關鍵工作是否順利進行,然後將該週未完成的工作估計所需時間在下週的行程(Schedule )中預先空留時間完成。
2.查看月計劃表中所排定的下週工作分配與行程,按優先順序與所需時間記入下週的關鍵工作欄,並將執行部驟明細分別記入每日的關鍵工作欄,如此你下星期一上班時,便能對該週的工作有一完整的概念。
每日計劃
1.在每天下班前預先為明天的重要工作預先安排時間。
2.將待辦事項合理估計所需時間,然後按優先順序直接將工作序號以箭號排入時間表或以螢光筆將該時間區隔出來,這是你排除干擾的時間。注意保留適當的緩衝時間以安排突發事件,或工作的遞延。當天同一性質的工作亦可以代號集中處理。
後記:過去任職公司裡,一向對於聘請顧問一是未存好感,基本上外來顧問對企業了解的深入程度不足,提出的診斷方案往往只見皮毛,
最後提出厚厚一本報告,事過境遷也難以執行。所以顧問,常落於明知顧問或是顧而不問。當時山東這邊企業邀約幫忙,我提出的看法是
企業需要的是教練而不是顧問,最後還是擔任了顧問一職,好像有點自打嘴巴的味道。
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